7 clés pour réussir son développement commercial
Malgré l'image dévalorisée dont il fait souvent l'objet au sein des professions du conseil, le développement commercial n'est pas seulement essentiel : il peut aussi être épa...
Debriefer pour améliorer cohésion et performance ou les bienfaits du retour d'expérience
La façon dont nous avons vécu un dossier, une mission ou un projet influe sur nos comportements et notre performance future. Un debriefing efficace nous place dans une démarche...
« Connais-toi toi-même et tu connaîtras l’univers et les dieux »
Que peut bien vouloir signifier cette affirmation datant de l’Antiquité pour un professionnel du conseil au XXIème siècle ?...
Qualité de vie au travail : pourquoi et comment l'améliorer... quand on est un professionnel du conseil ?
Qu’on soit avocat, consultant, expert-comptable, que l’on exerce en individuel ou dans un cabinet, que l’on débute ou que l’on soit expérimenté, le sujet de la qualité ...
Intégrer un collectif ou comment réussir son onboarding
Bienvenue à bord ! Derrière cette formule d’accueil traditionnelle dans la marine, se cache un défi pour chacun d’entre nous, dès lors que nous souhaitons faire partie d’...
Etre plus efficace en accueillant ses émotions
En tant que professionnels du conseil, nous avons souvent le sentiment que nos clients, collaborateurs et partenaires attendent de nous que nous soyons toujours au maximum de nos c...
Relation commerciale : trouvez le bon timing
Une relation commerciale réussie nécessite de maîtriser notre propre rapport au temps en tenant compte des impératifs temporels de nos interlocuteurs sans chercher à tout prix...
Relation-client : Non, l’expertise ne fait pas tout !
Être compétent sur le plan technique est un pré-requis mais n’est pas suffisant. Toutes les enquêtes client le confirment : le professionnel du conseil doit être capable de ...