Comment trouver du temps pour mon développement commercial ?
Ou différentes façons de mettre en application l'adage : ...
L'insatisfaction du client : comment ne pas la négliger et en faire un atout
Il n'est pas toujours facile de demander à un client s'il est satisfait. Pourtant, en comprenant mieux les comportements des clients et en les invitant à s'exprimer, on peut en t...
Des réunions plus efficaces et plus agréables... c'est possible !
Pour un travail plus productif et des clients satisfaits, la réunion est le lieu indispensable de dialogue. Comment faire pour qu'elle se déroule bien ?...
Et si on arrêtait de vouloir "gérer" le temps ?
Les trucs et astuces de gestion du temps détournent notre attention du vrai sujet : ce n’est pas le temps que nous voulons gérer, c’est nous-même ! Parce que le temps n’e...
7 clés pour réussir son développement commercial
Malgré l'image dévalorisée dont il fait souvent l'objet au sein des professions du conseil, le développement commercial n'est pas seulement essentiel : il peut aussi être épa...
Debriefer pour améliorer cohésion et performance ou les bienfaits du retour d'expérience
La façon dont nous avons vécu un dossier, une mission ou un projet influe sur nos comportements et notre performance future. Un debriefing efficace nous place dans une démarche...
« Connais-toi toi-même et tu connaîtras l’univers et les dieux »
Que peut bien vouloir signifier cette affirmation datant de l’Antiquité pour un professionnel du conseil au XXIème siècle ?...
Qualité de vie au travail : pourquoi et comment l'améliorer... quand on est un professionnel du conseil ?
Qu’on soit avocat, consultant, expert-comptable, que l’on exerce en individuel ou dans un cabinet, que l’on débute ou que l’on soit expérimenté, le sujet de la qualité ...
Intégrer un collectif ou comment réussir son onboarding
Bienvenue à bord ! Derrière cette formule d’accueil traditionnelle dans la marine, se cache un défi pour chacun d’entre nous, dès lors que nous souhaitons faire partie d’...